Política de envío
📦 Políticas de Envío
En PillSafe trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones.
🚚 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu compra.
Recibirás un correo de confirmación una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado.
🌍 Tiempos de envío
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación:
- Envíos nacionales: 5 a 10 días hábiles
- Envíos internacionales: 7 a 15 días hábiles
Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos (aduanas, alta demanda, etc.).
📍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear tu envío en tiempo real.
💸 Costes de envío
- Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos seleccionados o promociones activas.
- En otros casos, el coste de envío se mostrará antes de finalizar tu compra.
⚠️ Retrasos imprevistos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos, pueden ocurrir retrasos por motivos ajenos a nosotros (logística, clima, aduanas).
Agradecemos tu comprensión en estos casos.
❗ Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta.
No nos hacemos responsables de pedidos perdidos por direcciones incompletas o incorrectas.
📦 Pedidos no entregados
Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.